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教学督导信箱管理办法

2014年05月14日 13:47 督导处 点击:[]

教学督导信箱管理办法

为进一步加强教学质量监控体系的建设,强化教学督导的职能,建立信息反馈的立体通道,多角度了解掌握教学动态,收集教师和学生对教学质量的意见和建议,学院在第一与第二教学楼的连廊处设置了“教学督导信箱”。为做好教学督导信箱的管理,及时处理广大师生员工对教学质量信息的反馈,特制定本管理办法。

一、范围及形式

1、凡对学院教学及教学管理方面的建议、意见均在可提之列。

2、适用于全院教职员工、学生。

3、意见采用记名或无记名方式投入信箱。

二、管理部门

督导处代表学院对教学督导信箱进行日常维护与管理,包括:收集整理意见、建议及留言;将相关意见反馈给各负责部门;督促部门及时回复、解决并将结果及时汇报给相关领导;将意见、建议、留言汇总、分析并存档备查。

三、开启程序

1、信箱必须确保完好无损并上锁。

2、信箱钥匙由督导处处长负责保管并开启,每周一开启一次。每次开启至少由督导处一名其他工作人员见证,开启后对箱内进行检查,记录情况,由开启人及见证人签字。

3、取完信箱内意见、建议或留言后,须及时关闭信箱并上锁。

四、意见的管理原则

1、保密原则

开启信箱人员要遵守保密纪律,不扩散教职员工及学生反映的情况和问题,不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散。

2、处理及时原则

每周一开启信箱后,当日将信息进行整理,并于1个工作日内反馈给相关部门进行处理。

本管理办法由督导处负责解释,自颁布之日起执行。

附件:1.教学督导信箱开启记录表

2.教学督导信箱意见处理记录表

二〇一一年十二月十二日


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